去年，梅蘭佳園街道辦事處的工作任務任務工人在區域生活排查中找到，12號樓以西荒地頻繁圍久坐幾人老太太，為了是田地，有一些人經途時還是會帶動一會兒泥土，頻繁驚起老太太干咳。在與老太太對話中熟知 到，老太太整天都想下樓曬早上的太陽，并且街道辦事處小購物廣場隔得遠，老太太身體不方便，風風雨雨去有部分麻煩。工作任務任務工人趕快將住戶居民業務需求報告至街道辦事處居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適坐椅然后，永遠不要用想不開不能的地方休息時間了。”
下這一步，梅蘭家庭居委會將馬上成熟的“未訴先辦”工作的體制，克服害怕居委會計算機硬件亮點，堅持學習民有點呼、我有了點應，關照客戶“急難愁盼”，更加注重解決辦法“關鍵點事情”，更加把民利做事完成到實處，反復加快用戶刷快感、幸福與美好感、安全性感。
