近期，梅蘭新家園社群網站的事業人群管理在別墅區日常性排查中看見，12號樓西面空閑地一般圍蹲著八位老頭，由于是土地資源，一些人路過時就要帶上一臉有塵，一般引來老頭咳嗽痰多。在與老頭談心中了解一下到，老頭每一天都想下樓曬陽光直曬，因為社群網站小中心廣場離著遠，老頭腳步不方便，經過去一些難。事業人群管理可以將用戶需求量回報至社群網站居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂靠背接下來，從此再也不用了顧慮就沒有問題調理了。”
下幾步，梅蘭家園3片區將再次更加完善“未訴先辦”上班機能，避免片區電腦硬件薄弱，嚴格要求自己民有所為呼、給你所為應，注意客戶“急難愁盼”，重點圍繞解決處理“主要麻煩事”，更加把于民業務嚴格執行到實處，不停的改善人們才能得到感、美好感、安全防護感。
