近些年，梅蘭到家社群的業務員工在名流家和常規巡檢中表明，12號樓以西院子常圍久坐四位老爺爺，所以是土地證，有的人根據時可能會帶著一段時間沙粒，常爭相老爺爺咳嗦。在與老爺爺交往中掌握到，老爺爺每次都想下樓曬太陽光，有時候社群小購物廣場挨得遠，老爺爺身體請諒解，走過的路去非常困苦。業務員工可以將人們供需回報至社群居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閉靠椅后面，就不需要責怪沒得城市休假了。”
下一部，梅蘭新家園街道辦事人處將持續建立健全“未訴先辦”運轉制度，避免街道辦事人處電腦硬件空缺，堅守民進行呼、我進行應，著想職工群眾“急難愁盼”，重點圍繞克服“關健麻煩事”，更加把民利辦事人抓好到實處，總是升降民眾獲取感、快樂感、安全保障感。
