近斯，梅蘭家苑平臺的運作人數在新苑小區生活巡檢中會發現，12號樓西邊閑地定期圍坐下幾位數老年人，而且是土地資源，別人經歷時就會帶動一會兒浮塵，定期引來老年人咳嗽有痰。在與老年人對話中掌握到，老年人每頓飯都想下樓曬太陽光，所以平臺小商場挨得遠，老年人腳步不利，已經走過去有些人有難度。運作人數及時將城市居民各種需求回報至平臺居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材放松車椅后續，就別不帶擔憂沒了的地方調理了。”
下一點，梅蘭公司街道將接著建立健全“未訴先辦”事情機制化，抑制街道硬件配置難點，堅持民有些呼、是我些應，非常關心民眾“急難愁盼”，重點解決辦法“要點瑣碎事情”，確實把惠民辦事效率推進到實處，不斷地提拔居名刷出感、幸福英文感、安全性高感。
