近年來，梅蘭公司片區的做作業人在樓區定期巡查制度中察覺到，12號樓以西空閑地往往圍蹲著2個中老年人家，會因為是土地的流失，很多人通過時會帶著一會兒飛塵，往往使得中老年人家流眼淚。在與中老年人家溝通中了解到到，中老年人家一天到晚都想下樓曬太陽星，但有片區小大廈挨得遠，中老年人家手腿不利，跨過去很有難度。做作業人須得當即將城鎮居民需要量匯報總結至片區居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適汽車座椅接下來，再不需總怕是沒有地方倒班了。”
下兩步，梅蘭到家街道將仍然逐步完善“未訴先辦”運作工作制度，克服自己街道網絡設備問題清單，始終民有些呼、是我些應，關懷大眾“急難愁盼”，重點圍繞解決處理“重要性事兒”，應用把為人民做事落到實處到實處，不息提高群眾獲得了感、幸福美好感、人身自信。
