近年，梅蘭到家特別居委會的作業技術人工在入小區平時的排查中得知，12號樓西面閑地三天兩頭圍坐在幾位數老父家，為了是國土，一些人經由時就會變帶動一臉灰層，三天兩頭爭相老父家流眼淚。在與老父家聊天中要了解到，老父家每日都想下樓曬太陽穴，只是特別居委會小文化廣場隔得遠，老父家腳步麻煩，走過的路去很有難度。作業技術人工立即將群眾要求回報至特別居委會居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑度假靠椅接下來，再不用了好怕不存在點休息時間了。”
下三步，梅蘭家苑片區衛生將已經逐步完善“未訴先辦”工作上管理機制，緩解片區衛生產品不足之處，堅持民有一定呼、你有一定應，尊重社情民意“急難愁盼”，精準發力解決辦法“最為關鍵的人和事”，著力把為民服務辦事效率認真落實到實處，反復提高了獨居老人有感、幸福與美好感、防護感。
