據悉，梅蘭像素小區衛生的崗位技術員在入小區平日安全檢查中看見，12號樓以西綠化帶常常圍坐在八位老者，而是是農田，還有人經歷時就帶動一陣子浮塵，常常我且老者干咳。在與老者溝通中熟悉到，老者經常都想下樓曬日，可是小區衛生小商業廣場隔得遠，老者腳步請諒解，走到去很困難的。崗位技術員馬上會將當地居民需求分析總結至小區衛生居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑運動轉椅此后，有些人有些事不總怕都沒有部分請假了。”
下兩步，梅蘭家庭小區將貫徹成熟“未訴先辦”上班管理機制，面對小區網絡設備瓶頸，貫徹民為之呼、我為之應，關心的話人們“急難愁盼”，著力化解化解“主要瑣事”，著力把于民找人辦事落實責任到實處，頻頻提高了人兌換感、甜蜜感、健康自豪感。
