成功，梅蘭新家園街道辦事處的崗位成員在小區物業日常化巡查制度中察覺，12號樓西面停車位通常圍蹲著五位老大爺，如果是地區，許多人經時就可能帶上一陣子塵垢，通常驚起老大爺喉嚨癢咳嗽。在與老大爺聊天中熟悉到，老大爺日常都想下樓曬太陽，而且街道辦事處小中心廣場挨得遠，老大爺身體的困難，一起走過去還有一些的困難。崗位成員立馬將用戶標準匯報情況至街道辦事處居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材悠閑車椅過后，再不一樣不必擔心不會區域調理了。”
下第一步，梅蘭公司街道辦事人處將再繼續健全完善“未訴先辦”事情措施，能克服街道辦事人處設備弱項，始終民無所呼、我無所應，關照客戶“急難愁盼”，著力避免避免“重要人和事”，具體措施把為人民辦事人完成到實處，連續不斷發展居民家庭獲得了感、享福感、安全防護感。
