今天，梅蘭公司片區的操作技術人士在馨苑小區基本巡檢中知道，12號樓西面停車位長期圍躺下2個老者，可能是士地，沒人通過時就可能帶著一會兒灰層，長期使得老者咳簌。在與老者談心中熟知到，老者每周都想下樓曬陽光直曬，只是片區小購物廣場距離遠遠，老者腳步帶來不便，陪你走去會有一些比較困難。操作技術人士一變成將居住者需求量匯報會至片區居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材運動休閑靠椅然后，就別不需在意不會的地方修養了。”
下十步，梅蘭像素社區服務站服務中心將持續全面“未訴先辦”事情長效機制，面對社區服務站服務中心系統配置問題清單，保持民甚微呼、我甚微應，最關心人民群眾“急難愁盼”，重點圍繞來解決“關健事情”，進一步把為人民找人辦事嚴格執行到實處，一直優化獨居老人擁有感、快樂感、安會感。
