今日，梅蘭新家園街道辦事處的運轉任務員在名流家和日常任務安全生產檢查中看見，12號樓以西院子長時間圍躺著幾人老爺爺，可能是土地資源，有一點人途經時就可以帶動一陣陣浮土，長時間引來老爺爺咳嗦。在與老爺爺溝通交流中熟知 到，老爺爺日常都想下樓曬太陽光，同時街道辦事處小購物廣場隔得遠，老爺爺身體請諒解，走過的路去有一點不便。運轉任務員隨時將住戶居民需求分析工作匯報至街道辦事處居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑度假排椅以后，之后不會再擔心并沒有的地方休假了。”
下兩步，梅蘭公司居委將仍在進一步優化“未訴先辦”工作中長效機制，消除居委硬件設備補短板，保證民有呼、我家有應，注重公眾“急難愁盼”，更加注重消除“關鍵點小事情”，更加把為人民處事落實工作到實處，連續升降城鎮居民刷出感、幸福生活感、安全保障感。
