今天，梅蘭佳園特別的作業師在翡翠華府規章制度督查中發現，12號樓西面院子長時間圍坐在四位孤寡老父，正是因為是地區，有部分人進行時會有帶動一針塵灰，長時間爭相孤寡老父流眼淚。在與孤寡老父談心中認識到，孤寡老父每一刻都想下樓曬大太陽，同時特別小中心廣場距離遠遠，孤寡老父身體不適，走了去有部分難。作業師果斷將居名的需求回報至特別居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材悠閑靠背以來，有些人有些事不會擔心就沒有城市修養了。”
下的一步，梅蘭家園3街道辦將再繼續建立完善“未訴先辦”運轉新機制，擺脫街道辦硬件設備問題清單，嚴格要求自己民有點呼、我們有點應，尊重百姓“急難愁盼”，著力抓好應對“要點麻煩事”，更加把惠民找人辦事貫徹到實處，一個勁改善民眾換取感、快樂感、安全衛生感。
