今日，梅蘭家園3街道小區的運行上運行員在樓盤日常運行督查中會發現，12號樓以西荒地長期圍乘坐幾名爺爺，而是是土地的流失，別人所經時可能會帶著陣陣塵灰，長期我且爺爺咳嗦。在與爺爺溝通中知道到，爺爺每日都想下樓曬地球，是街道小區小大廈離著遠，爺爺身體請諒解，跨過去個別難處。運行上運行員就將民眾供需匯報會至街道小區居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材放松轉椅此后，很難只用想不開不存在場所作息了。”
下三步，梅蘭到家社區居委會網站將逐漸健全完善“未訴先辦”操作制度，克服自己社區居委會網站硬件設施難點，嚴格要求自己民為之呼、我為之應，關切客戶“急難愁盼”，堅定不移改善“最為關鍵的一件小事”，更加把為人民處事落到實處到實處，逐漸不斷提升群眾拿到感、幸福感指數感、安全衛生感。
