近些年，梅蘭新家園翡翠華府的做上班員工在翡翠華府基本安全檢查中發掘，12號樓西南側閑地一般圍坐下五位老年人，而且是地面，別人根據時會帶上陣陣灰塵、，一般使得老年人喉嚨癢咳嗽。在與老年人對話中認識到，老年人經常都想下樓曬早上的太陽，是翡翠華府小文化廣場挨得遠，老年人身體難，走去很難。做上班員工果斷將城鎮居民訴求回報至翡翠華府居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材悠閑汽車座椅最后，從此不需懷疑不會空間休息一會了。”
下一個步驟，梅蘭公司街道辦將依然全面“未訴先辦”崗位新機制，排解街道辦硬件軟件瓶頸，努力民有一些·呼、想有一些·應，注意公眾“急難愁盼”，抓實緩解“首要一件小事”，真實把民利處事認真執行到實處，不停提拔人們拿到感、開心感、的危機感。
