近兩天，梅蘭新家園特別服務中心的任務職工在住宅小區平時的安全生產檢查中顯示，12號樓西邊閑地頻繁圍乘座2個中老年人，鑒于是建設用地，別人進行時也會帶著一臉飛塵，頻繁驚起中老年人喉嚨癢。在與中老年人溝通交流中知曉到，中老年人每晚都想下樓曬早上的太陽，因為特別服務中心小購物廣場隔得遠，中老年人手腳帶來不便，風風雨雨去有些人難點。任務職工盡快將民眾市場需求工作匯報至特別服務中心居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂休閑靠背往后，再還要擔憂成都沒有的地方體息了。”
下一點，梅蘭家庭社群將依然成熟的“未訴先辦”運轉共識機制，抑制社群計算機硬件難點，堅持下去民有所作為呼、我們有所作為應，所關心客戶“急難愁盼”，堅持問題導向搞定“關鍵性小事情”，堅持問題導向把民利做事完成到實處，連續大幅提升市民領取感、幸福英文感、穩定感。
