近些年，梅蘭家庭特別的做辦公員在小區物業平常巡檢中察覺，12號樓西面綠化帶時不時圍乘坐八位老大爺，正是因為是耕地，有玩家經過了時才會帶上一針塵灰，時不時爭相老大爺咳嗦。在與老大爺溝通交流中詢問到，老大爺經常都想下樓曬日光，然而特別小城市廣場離著遠，老大爺身體不利，已經走過去有一點不便。做辦公員及時將市民需求分析匯報情況至特別居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適轉椅，，無法不需要責怪就沒有地兒修養了。”
下這一步，梅蘭佳園小區社群將重新全面“未訴先辦”事業管理機制，克服自己社群硬件配置難點，保證民帶來呼、我帶來應，注意社情民意“急難愁盼”，精準發力防止“核心一件小事”，提高認識把為民服務辦事效率體現到實處，持續不斷增強住戶居民賺取感、享福感、健康新鮮感。
