前不久，梅蘭新家園區域服務中心的事情人士在馨苑小區常規巡查制度中出現 ，12號樓西邊空閑地三天兩頭圍坐在四位爺爺，這是由于是宅基地，一些人經歷過時都會帶著一臉有塵，三天兩頭爭相爺爺干咳。在與爺爺對話中明白到，爺爺沒天都想下樓曬大太陽，但區域服務中心小中心廣場隔得遠，爺爺腳腿諸多不便，走到去非常困難的。事情人士然后將大家市場需求匯報會至區域服務中心居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂休閑車座過后，很難不用了總怕不會有場所修息了。”
下步驟，梅蘭家園街道辦事人處將重新成熟“未訴先辦”工做邏輯，避免街道辦事人處硬件設施薄弱環節，始終如一民有一定的呼、想有一定的應，考慮市民“急難愁盼”，抓實改善“關鍵性麻煩事”，具體措施把為人民辦事人開展到實處，不斷地發展居名領取感、生活感、安全性高感。
