據悉，梅蘭家園社群服務站的本職工作的職工在馨苑小區每天晚上的巡查制度中發展，12號樓西邊停車位有時候圍坐在2個長輩，而且是土地的流失，有經過時便會帶動一臉塵垢，有時候引來長輩流眼淚。在與長輩溝通中熟悉到，長輩每天晚上都想下樓曬太陽，因為社群服務站小購物廣場隔得遠，長輩手腳艱難，走到去會有一些艱難。本職工作的職工瞬間將公民的需求總結會至社群服務站居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適汽車座椅完后，再不需要擔心你也沒有的地方修養了。”
下那步，梅蘭新家園街道社區網站將維持落實責任“未訴先辦”的工作管理機制，克服焦慮癥街道社區網站硬件設施瓶頸問題，維持民無所呼、我無所應，關愛村民“急難愁盼”，重點處理好“關鍵點人和事”，提高認識把為人民辦事人落實責任到實處，不斷的優化市民獲取感、榮譽感感、防護感。
