近來，梅蘭到家居委的事業上者在住宅區定期的巡查制度中發現了，12號樓西邊院子長時間圍坐下來八位爺爺，因此是田地，人路過時還會帶動一陣一陣泥土，長時間引來爺爺咳嗦。在與爺爺談心中學習到，爺爺定期都想下樓曬太陽光，不過居委小商業廣場挨得遠，爺爺腳腿不方便，風風雨雨去還有一些有難度。事業上者立即將用戶供需小結至居委居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑娛樂車椅最后，很難不帶擔憂如果沒有地點調理了。”
下每一步，梅蘭家園特別將立即抓好“未訴先辦”辦公體系，面對特別硬件配置弱項，始終堅持民有著呼、給我著應，在意顧客“急難愁盼”，應用搞定“關鍵點事兒”，應用把愛民處事抓好到實處，持續不斷的發展城鎮居民贏得感、幸福的感、安全可靠感。
