今天，梅蘭佳園特別服務站的業務工人在花園小區日常任務巡查制度中找到，12號樓西面院子常圍乘坐五位長輩，而且是地面，有路經時都會帶上陣陣灰塵、，常引來長輩干咳嗽。在與長輩交往中熟知 到，長輩整天都想下樓曬太陽升起，只不過特別服務站小城市廣場隔得遠，長輩手腿請諒解，踏過去有點麻煩。業務工人果斷將人們訴求小結至特別服務站居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材修閑坐椅往后，也不帶擔心你如果沒有好地方休養了。”
下兩步，梅蘭家庭社群將立即認真落實“未訴先辦”上班策略，克服自己社群硬件系統瓶頸問題，堅持下去民有所為呼、想有所為應，關照老百姓“急難愁盼”，提高思想認識防止“重要一件小事”，提高思想認識把于民辦事人認真落實到實處，不息增強市民收獲感、甜蜜感、平安感。
