前不久，梅蘭公司區域的業務相關員在區域平時巡檢中顯示，12號樓西南側空閑地常圍乘座兩位老年人，這是因為是地表，許多人經歷過時就可以帶著一臉塵垢，常驚起老年人干咳。在與老年人溝通中詳細了解到，老年人每晚都想下樓曬日頭，而且區域小步行街挨得遠，老年人腳腿請諒解，走過的路去有一些麻煩。業務相關員盡快將住戶要匯報會至區域居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閉車座往后，也不需要擔憂不場所修養了。”
下幾步，梅蘭花園特別將一直加強制度建設“未訴先辦”工作上策略，刻服特別服務器硬件問題清單，保證民有點呼、給你點應，噓寒問暖人民群眾“急難愁盼”，提高認識很好解決“核心一件小事”，提高認識把愛民業務實施到實處，總是增加住戶收獲感、幸福快樂感、的神秘感。
