不過近期，梅蘭佳園住宅小區社群衛生的操作人在住宅小區基本排查中看到，12號樓西面綠化帶往往圍乘坐四位老者，根據是土地的流失，有的人過程時則會帶著一會兒塵垢，往往引來老者支氣管炎。在與老者對話中認知到，老者每一刻都想下樓曬地球，其實社群衛生小文化廣場挨得遠，老者手腳帶來不便，跨過去有一點很困難。操作人盡快將居名各種需求小結至社群衛生居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材放松車座后，就別不帶擔心你沒的地方休息時間了。”
下一大步，梅蘭新家園平臺將馬上不間斷完善“未訴先辦”本職工作長效機制，抑制平臺硬件系統薄弱環節，保證民為政者呼、我為政者應，所關心顧客“急難愁盼”，下功夫處理好“重要性人和事”，更加把于民辦事人體現到實處，不間斷提高業主兌換感、幸福的生活感、健康感。
