成功，梅蘭公司街道辦的操作師在翡翠華府守則安全生產檢查中感覺，12號樓西邊的院子長時間圍蹲著五位父母，是因為是集體土地，許多人經時就會變帶動一會兒塵垢，長時間爭相父母咳簌。在與父母對話中掌握到，父母經常都想下樓曬太陽星，但街道辦小購物廣場距離遠遠，父母身體帶來不便，踏過去部分困難重重。操作師隨時將城鎮居民訴求匯報會至街道辦居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑地車椅后會，就不同好怕不能問題休息時間了。”
下一大步，梅蘭公司街道業務處將已經成熟的“未訴先辦”作業運行機制，抑制街道業務處電腦硬件瓶頸問題，堅定民進行呼、我進行應，關照顧客“急難愁盼”，抓實完成“要素細枝末節”，提高思想認識把為民服務業務認真落實到實處，不間斷上升人兌換感、美滿感、健康感。
