今日，梅蘭家庭街道的任務師在樓盤定期督查中遇到，12號樓西南側院子常常圍久坐幾人老大爺，而且是地面，別人進行時就會帶動一臉灰塵，常常爭相老大爺干咳嗽。在與老大爺溝通中了解到，老大爺每頓飯都想下樓曬陽光，因為街道小大廈挨得遠，老大爺身體不妥，跨過去有很多吃力。任務師一變成將居名要求小結至街道居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材悠閑車椅以后，從來不會責怪就沒有地兒休息時間了。”
下第一步，梅蘭家園小區網站將連續不斷加強制度建設“未訴先辦”工作上緣由，刻服小區網站服務器硬件補短板，始終如一民帶來呼、我帶來應，噓寒問暖干部群眾“急難愁盼”，堅定不移解決辦法“關鍵性瑣碎事情”，真正把惠民做事推進到實處，連續不斷上升業主擁有感、幸福的感、很危機感。
