近日來，梅蘭到家街道辦服務站服務站的崗位職工在樓區常規安全生產檢查中看到，12號樓西邊的院子長時間圍坐下三位爺爺，這是由于是宅基地，夢見過世的人進行時便會帶上一段時間灰塵、，長時間驚起爺爺喉嚨癢咳嗽。在與爺爺溝通交流中分析到，爺爺日常都想下樓曬大太陽，但有街道辦服務站服務站小中心廣場隔得遠，爺爺身體不便于，走到去些許麻煩。崗位職工馬上會將人標準報告至街道辦服務站服務站居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂轉椅在此之后，就別無需想不開沒有的地方休養了。”
下步驟，梅蘭家苑區域將仍在建立完善“未訴先辦”操作機制化，避免區域硬件設備問題清單，維持民有所不為呼、我所不為應，非常關注廣大群眾“急難愁盼”，進一步搞定“重中之重細枝末節”，進一步把民利業務落實責任到實處，一直升高居民家庭賺取感、美好的生活感、安全性高感。
