最近，梅蘭家園3居委衛生的工做人士管理在樓區日常運作巡檢中發覺，12號樓西南側院子定期圍躺下五位老年人，而是是國有土地，有的人進行時也就會帶著一陣子浮土，定期爭相老年人流眼淚。在與老年人聊天中詳細了解到，老年人每星期都想下樓曬太陽什么，而且居委衛生小步行街隔得遠，老年人腳步諸多不便，已經走過去有部分很困難。工做人士管理瞬間將公民要總結至居委衛生居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂休閑車椅在此之后，也都要擔憂不存在地方調理了。”
下十步，梅蘭新家園特別將一直更加完善“未訴先辦”上班長效機制，不要特別硬件設施瓶頸問題，堅持不懈民進而呼、我進而應，關注老百姓“急難愁盼”，抓實來解決“關鍵點瑣碎事情”，真正把惠民找人辦事認真執行到實處，連續不斷增加大家收獲感、幸福與美好感、安會感。
