今天，梅蘭新家園社群的做事業人士在小區里日常化安全生產檢查中發掘，12號樓西邊荒地不時圍久坐有幾個老太太，根據是地面，沒人途經時還會帶動一陣子灰塵、，不時引來老太太喉嚨癢。在與老太太聊天中認知到，老太太每一天都想下樓曬日，而且社群小大廈挨得遠，老太太手腿請諒解，走過的路去有的困難。做事業人士瞬間將用戶要報告至社群居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適轉椅后來，從此再也不一樣放心不下找不到敵方休養了。”
下十步，梅蘭家庭平臺將始終堅持全面“未訴先辦”做工作機能，克服害怕平臺網絡設備瓶頸，始終堅持民有一些·呼、我一些·應，關愛廣大群眾“急難愁盼”，更加注重處理“關鍵的一件小事”，確實把愛民找人辦事開展到實處，反復升高住戶獲得了感、和諧美滿感、平安感。
