近些年，梅蘭家園3平臺的本職操作者在翡翠華府日常任務安全檢查中發覺，12號樓西邊的停車位常圍躺著幾個老者，可能是地面，會有人歷經時便會帶著一會兒塵埃，常我且老者干咳。在與老者溝通交流中知曉到，老者日常都想下樓曬太陽的光，雖然平臺小場地挨得遠，老者腳腿請諒解，一起走過去有些人難題。本職操作者之后將人們需要量匯報情況至平臺居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂休閑車座在此之后，從此再也不會害怕就沒有部分休息日了。”
已完成一個腳印，梅蘭到家片區將重新進一步優化“未訴先辦”操作系統，擺脫片區來源于薄弱環節，堅持什么民無所呼、我無所應，注重廣大群眾“急難愁盼”，堅持問題導向徹底解決“關鍵點小事情”，確實把為民服務做事推進到實處，連續發展住戶擁有感、幸福生活感、可靠感。
