近幾天，梅蘭花園街道服務站的運轉成員在區域規章制度排查中感覺，12號樓西南側荒地一直圍躺下八位老太太，因是集體土地，有許多人所經時可能會帶著一針飛塵，一直引來老太太喉嚨癢咳嗽。在與老太太溝通交流中掌握到，老太太每頓飯都想下樓曬太陽光，然而街道服務站小購物廣場離著遠，老太太腳腿不妥，走到去有很困難。運轉成員馬上會將當地居民需求量匯報會至街道服務站居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑地靠椅后會，永遠無需顧慮都沒有敵方倒班了。”
下一大步，梅蘭到家居委會衛生將立即全面“未訴先辦”事情制度，應對居委會衛生硬件軟件亮點，追求民為之呼、我為之應，尊重消費者“急難愁盼”，重點圍繞化解“關鍵因素瑣事”，真正把惠民做事到落到位到實處，逐漸升高民眾獲得了感、幸福與美好感、衛生感。
