日前，梅蘭家園社群的業務人數在小區規劃日常性督查中發掘，12號樓西邊荒地時不時圍躺下幾個父母，正是因為是土壤，還有人經過了時就會變帶動陣陣塵垢，時不時爭相父母喉嚨癢干咳。在與父母對話中要了解到，父母每次都想下樓曬陽光直曬，然而 社群小獨立廣場離著遠，父母腳步不利，風風雨雨去有哪些難點。業務人數馬上將住人消費需求工作匯報至社群居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑運動排椅時候，之后不會在意不存在敵方倒班了。”
下兩步，梅蘭家園居委會將再繼續改善“未訴先辦”做工作制度，擺脫居委會網絡設備難點，始終民甚微呼、我甚微應，關注老百姓“急難愁盼”，舉措消除“核心小事兒”，真實把民利處事實施到實處，持續不斷優化業主換取感、美好的生活感、安全性高感。
