不久前，梅蘭佳園別墅區的業務人士在別墅區常規安全生產檢查中看到，12號樓西面停車位定期圍乘坐2個爺爺，這是因為是地皮，有人會根據時就可以帶上一段時間灰塵、，定期驚起爺爺干咳。在與爺爺談心中要了解到，爺爺每晚都想下樓曬陽光直曬，只是別墅區小大廈距離遠遠，爺爺腳腿比較困難，經過去一部分比較困難。業務人士然后將群眾的需求匯報會至別墅區居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑地汽車座椅此后，從此不同懷疑就沒有地區睡覺了。”
下步驟，梅蘭家園3特別將仍然逐步完善“未訴先辦”運作措施，緩解特別操作系統瓶頸，持續民有所作為呼、有所作為應，體諒民眾“急難愁盼”，堅持問題導向來解決“關健麻煩事”，進一步把愛民辦事效率貫徹落實到實處，迅速改善人們有感、和諧美滿感、安全管理感。
