近些年，梅蘭新家園社群的事業成員在樓盤平日巡視中感覺，12號樓西邊的空閑地頻繁圍蹲著有幾個老年人，為了是用地，一部分人通過時就會帶上陣陣塵灰，頻繁我且老年人咳嗽有痰。在與老年人溝通中掌握到，老年人經常都想下樓曬早上的太陽，是社群小購物廣場挨得遠，老年人腳步麻煩，走去一部分的困難。事業成員須得當即將公民意愿報告至社群居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材放松車座此后，之后沒用好怕沒得地點休班了。”
下1步，梅蘭到家街道辦衛生將一直逐步完善“未訴先辦”工作上共識機制，處理街道辦衛生設備薄弱點，嚴格要求自己民進而呼、我進而應，關照老百姓“急難愁盼”，舉措處理“重要瑣碎事情”，真正把為人民找人辦事嚴格執行到實處，頻頻提高人兌換感、幸福與美好感、安全性高感。
