近幾天，梅蘭到家居委會的操作工人在住宅區平日督查中出現，12號樓西邊的院子一般性圍坐在幾人長輩，鑒于是國土，有個人經時就會帶上一段時間灰塵、，一般性驚起長輩咳嗦。在與長輩對話中要了解到，長輩每天都在都想下樓曬陽光直曬，只不過居委會小城市廣場距離遠遠，長輩腳腿請諒解，踏過去有很多吃力。操作工人馬上會將大家使用需求回報至居委會居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂靠椅后，就別不需要擔心并沒有部分倒班了。”
已完成一個腳印，梅蘭家庭平臺將馬上成熟“未訴先辦”本職工作方案化，擺脫平臺產品問題清單，維持民有點呼、有一點應，關切人民群眾“急難愁盼”，重點解決辦法“最為關鍵的麻煩事”，真正把為民服務業務辦理推進到實處，不斷的完善居名榮獲感、美滿感、防護感。
