前不久，梅蘭佳園居委會的本職運作員在馨苑小區平常巡查制度中察覺到，12號樓以西閑地總是圍乘坐八位老頭，而是是農田，人經歷過時就可以帶上一針沙粒，總是驚起老頭支氣管炎。在與老頭交往中明白到，老頭整天都想下樓曬太陽，但有居委會小商業廣場隔得遠，老頭身體方便，經過去部分很難。本職運作員直接將用戶供給總結至居委會居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適汽車座椅完后，永遠免去因為沒有地兒修息了。”
下兩步，梅蘭公司居委會將再繼續健全完善“未訴先辦”作業共識機制，排解居委會計算機硬件補短板，持之以恒民有一定呼、我想要一定應，關注顧客“急難愁盼”，堅定不移應對“要點瑣碎事情”，堅持問題導向把為人民業務辦理貫徹執行到實處，不斷的改善住戶榮獲感、幸福生活感、安全可靠感。
