不過近期，梅蘭到家街道辦事處居委會的工做員在別墅區臺賬安全生產檢查中挖掘，12號樓西邊的院子頻繁圍乘坐幾名爺爺，正是因為是國土，一些人通過時會有帶著一會兒塵埃，頻繁使得爺爺支氣管炎。在與爺爺溝通中學習到，爺爺每周都想下樓曬地球，有時候街道辦事處居委會小場地挨得遠，爺爺腳腿諸多不便，已經走過去個別問題。工做員隨時將獨居老人消費需求報告至街道辦事處居委會居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適汽車座椅后面，就不必顧慮都沒有方面靜養了。”
下每一步，梅蘭家園社群將一直建立完善“未訴先辦”業務管理機制，緩解社群電腦硬件空缺，保持民有呼、有應，注意百姓“急難愁盼”，下功夫消除“重要聊聊生活的小事”，真實把于民做事推進到實處，持續不斷的升降城市居民贏得感、幸福與美好感、安全的感。
