據悉，梅蘭公司社群的運行員在別墅區臺賬巡視中察覺，12號樓西南側空閑地往往圍乘坐八位老頭，可能是建設用地，別人通過時便會帶上一陣兒灰層，往往引來老頭流眼淚。在與老頭談心中了解到，老頭日常都想下樓曬太陽什么，如果社群小城市廣場隔得遠，老頭腳腿困擾，經歷去還有一些很難。運行員可以將業主要求小結至社群居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閉靠背在這之后，也不同擔心你沒得敵方修息了。”
下三步，梅蘭到家區域將一直健全完善“未訴先辦”本職工作系統，避免區域硬件軟件難點，追求民有所作為呼、我家有所作為應，關注的問題市民“急難愁盼”，著力點處理好“至關重要瑣事”，應用把民利找人辦事到落到位到實處，一個勁完善居名擁有感、生活感、健康感。
