去年，梅蘭家園社群的辦公人數在樓區日常的巡檢中會發現，12號樓西南側空閑地一直圍乘坐幾個孤寡父母家，可能是集體土地，一些人經歷過時馬上會帶上一陣陣塵灰，一直爭相孤寡父母家咳簌。在與孤寡父母家聊天中要了解到，孤寡父母家每頓飯都想下樓曬日，只不過社群小中心廣場離著遠，孤寡父母家身體不便，走了去會有一些不便。辦公人數隨時將民眾所需總結會至社群居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材商務休閑車椅此后，無法不用了再擔心都沒有地點倒班了。”
下三步，梅蘭公司社區服務中心服務站將重新健全完善“未訴先辦”的工作體系，緩解社區服務中心服務站計算機硬件薄弱，保證民有所為呼、我家有所為應，關注公眾“急難愁盼”，堅定不移滿足“至關重要小事兒”，更加把于民業務辦理全面落實到實處，持續不斷的增加住戶贏得感、幸福生活感、安全保障感。
