不過近期，梅蘭佳園住宅小區的運行本職工作員在住宅小區日常性安全檢查中表明，12號樓以西空閑地長期圍坐下來幾個老父，如果是圣土，會有一些人經時還會帶著一會兒有塵，長期引來老父感冒咳嗽。在與老父交往中要了解到，老父每一刻都想下樓曬月亮，所以住宅小區小商業廣場距離遠遠，老父腳步帶來不便，經過去會有一些困苦。運行本職工作員瞬間將居住者需要匯報總結至住宅小區居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂休閑靠背，，從此再也沒用操心并沒有特點歇歇了。”
下十步，梅蘭到家街道辦將持續逐步完善“未訴先辦”工作上措施，克服自己街道辦硬件設施薄弱點，保證民甚微呼、我甚微應，最關心顧客“急難愁盼”，重點圍繞徹底解決“重要的小事情”，更加把愛民做事全面落實到實處，迅速提高業主獲取感、我的榮譽感、安全管理感。
