前不久，梅蘭家園平臺衛生網站的任務職工在馨苑小區臺賬安全生產檢查中察覺，12號樓西邊空閑地習慣性圍久坐有幾個爺爺家家家，擔心是集體土地，有很多人經時可能會帶著陣陣浮塵，習慣性引來爺爺家家家咳嗽有痰。在與爺爺家家家對話中清楚到，爺爺家家家每頓飯都想下樓曬大太陽，只不過平臺衛生網站小中心廣場隔得遠，爺爺家家家手腳不利，走過的路去會有一些問題。任務職工直接將獨居老人要報告至平臺衛生網站居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑度假車座最后，無法免去因為也沒有地區歇息了。”
下十步，梅蘭新家園平臺將重新改進“未訴先辦”工作的策略，面對平臺來源于薄弱點，堅守民有了呼、我們有了應，在意干部群眾“急難愁盼”，著力點解決“關健小事情”，提高認識把民利辦事效率認真落實到實處，不間斷改善居名收獲感、幸福英文感、健康感。
