近期，梅蘭新家園居委的任務的員工在入小區常規巡視中發覺，12號樓西面院子常常圍乘座四位老大爺，擔心是土壤，還有人進行時還是會帶著一陣子灰塵、，常常引來老大爺感冒咳嗽。在與老大爺交往中知道到，老大爺經常都想下樓曬太陽什么，雖然居委小獨立廣場距離遠遠，老大爺手腿不良后果，走去有的難度。任務的員工隨時將大家意愿回報至居委居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑娛樂靠背以來，也不一樣再擔心是沒有地方休息一會了。”
下一點，梅蘭家園居委會將已經建全“未訴先辦”本職工作體系，應對居委會設施配置空缺，堅持民有著呼、有一著應，注意消費者“急難愁盼”，堅定不移化解“最為關鍵的瑣碎事情”，堅持問題導向把于民做事開展到實處，持續優化住戶得到感、快樂感、可靠感。
