近些年，梅蘭像素街道辦事處的運轉人群在馨苑小區日常生活安全檢查中看見，12號樓西面空閑地隔三差五圍蹲著有幾個老太太，正因為是農田，人經途時馬上會帶動一陣子灰塵、，隔三差五驚起老太太喉嚨癢。在與老太太聊天中學習到，老太太每一天都想下樓曬太陽穴，雖然街道辦事處小中心廣場離著遠，老太太手腿不良后果，風風雨雨去有很多問題。運轉人群快速將業主實際需求匯報會至街道辦事處居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適靠椅后面，我就不需擔心你沒了城市歇息了。”
下步，梅蘭家園社群將隨時建立完善“未訴先辦”運作體系，抑制社群硬件設施弱項，持續民有著呼、想有著應，非常關心村民“急難愁盼”，重點改善“關鍵因素一件小事”，堅持問題導向把愛民辦事效率體現到實處，一個勁提高自己居民家庭擁有感、美好感、人身危機感。
