近幾天，梅蘭佳園居委的運轉人在別墅區平時安全生產檢查中發掘，12號樓以西停車位常常圍躺下2個父母，如果是建設用地，有很多人過程時則會帶上一陣兒塵垢，常常引來父母干咳嗽。在與父母聊天中知道到，父母天天都想下樓曬日頭，有時候居委小城市廣場距離遠遠，父母腳腿麻煩，經歷去有一些難關。運轉人直接將市民需求量小結至居委居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑度假車椅完后，就不想不開找不到問題體息了。”
下步驟，梅蘭公司平臺將連續不斷建立完善“未訴先辦”運作體系，克服自己平臺硬件設備空缺，努力民有了呼、有一了應，在意客戶“急難愁盼”，堅持問題導向徹底解決“至關重要聊聊生活的小事”，確實把愛民業務落到實處到實處，連續不斷升降人們收獲感、幸福的生活感、應急感。
