不久前，梅蘭家庭街道辦事處的作業技術者在苑區定期巡檢中找到，12號樓西邊停車位隔三差五圍久坐五位老大爺，正是因為是用地，的人歷經時就要帶動一陣一陣飛塵，隔三差五使得老大爺喉嚨癢。在與老大爺聊天中清楚到，老大爺每天晚上都想下樓曬太陽星，是街道辦事處小時代廣場隔得遠，老大爺身體請諒解，走去有點難。作業技術者馬上將住戶居民標準匯報總結至街道辦事處居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材娛樂車座往后，無法不一樣害怕沒了位置歇息了。”
下1步，梅蘭家園街道辦將重新完整“未訴先辦”工作上管理機制，排解街道辦操作系統不足之處，貫徹民有一定的呼、我想要一定的應，最關心市民“急難愁盼”，堅持問題導向解決處理“首要人和事”，進一步把民利業務辦理貫徹到實處，反復升高住戶領取感、幸福生活感、應急感。
